Condiciones generales
- El cliente debe rellenar el formulario que pertenece al producto deseado.
- Emitiremos una factura proforma, que contiene los datos del formulario y otra información relevante.
- La factura proforma tiene una validez de 45 días naturales desde la fecha de emisión.
- Para reservar los productos, el cliente debe hacer la paga y señal.
- Una vez recibida la paga y señal, empezamos a preparar el pedido.
- La paga y señal es 30% del coste total del pedido que aparece en la factura proforma.
- Productos «en stock» están preparados para su envío generalmente en un plazo de 1 ó 2 días hábiles.
- Productos «bajo pedido» o «sin stock» o equivalente tienen generalmente un plazo de entrega de 4-6 semanas desde la recepción de la paga y señal.
- Una vez que el pedido está preparado para su envío solicitamos el pago de la cantidad restante y el envío del justificante de pago al correo electrónico.
- Una vez recibido el pago completo y/o el justificante de pago, realizaremos el envío. A partir de este momento no podemos cancelar ni modificar el pedido.
- Informaremos del número de seguimiento por correo electrónico.
- Los envíos se realizan hasta las 15:00, hora peninsular los días hábiles.
- Adjunto al envío se encuentra el albarán para verificar el contenido del pedido. En caso de que existe alguna diferencia se debe avisar inmediatamente, enviando un correo electrónico a info@wildcoastbikes.com, detallando las discrepancias y adjuntando fotos de las mismas.
Condiciones especiales
- Si el cliente tiene un código promocional válido para la compra debe introducirlo en el campo ¨código promocional¨ en el formulario de pedido.
- Tras validar el código aplicaremos la promoción en la factura proforma para su aceptación, siguiendo las condiciones generales arriba.